FAQ – Privacidade e Segurança
Perguntas Frequentes
Atualizado em 6 de outubro de 2025.
Este FAQ é um resumo para facilitar a leitura pelo cliente, usuário e/ou interessado e não substitui o contrato e os termos aplicáveis publicados pela Plooral. Em caso de conflito, prevalecem os documentos originais (contrato/termos e anexos).
Sobre a Plooral
A Plooral é uma plataforma SaaS de recrutamento e seleção (Plooral Hire) e aprendizagem/capacitação (Plooral LX). Cada produto possui termos complementares ou anexos próprios, vinculados ao Termo principal/contrato de uso da plataforma.
Empresas que se cadastram na plataforma podem publicar vagas, gerenciar candidatos, usar recursos de comunicação, aplicar testes e, conforme o plano, acessar módulos adicionais. O enquadramento e os planos constam do contrato/termos aplicáveis.
Candidatos podem se cadastrar na Plataforma para criar seu perfil e demonstrar interesse para vagas disponíveis ou serem contatados por empresas.
Para informações mais detalhadas sobre como a Plooral realiza o tratamento de dados pessoais, acesse o Aviso de Privacidade.
Nosso Aviso de Privacidade
O Aviso de Privacidade da Plooral constará as informações abaixo e você poderá acessá-lo aqui: https://plooral.com.br/aviso-de-privacidade/.
Quais dados pessoais coletamos?
Para quais finalidades os dados são tratados?
Por quanto tempo os dados são armazenados?
Medidas de segurança da informação
Os dados serão compartilhados com terceiros?
Cookies
Direitos dos titulares de dados
Contato do DPO
Programa de Governança em Privacidade da Plooral
Desde 2021, a Plooral possui um programa estruturado de privacidade com atualizações recorrentes. Documentos consolidados incluem:
Ato de nomeação e atribuições do Encarregado e do Comitê de Privacidade;
Registro de Operações de Tratamento;
Políticas de Privacidade e Segurança da Informação;
Plano de Resposta a Incidentes;
Procedimento de Avaliação de Impacto à Proteção de Dados;
Guia de Atendimento a Titulares;
Plano de Monitoramento e Avaliação Contínua do Programa.
O papel da Plooral como agente de tratamento
Nós somos uma plataforma SAAS que intermedia a relação entre as empresas e os candidatos, portanto, somos operadores.
Somente teremos a posição de Controlador com dados básicos do usuário que são essenciais para o login e uso da plataforma (nome, e-mail, senha.), os demais dados são de responsabilidade do controlador (cliente ou candidato).
Compartilhamento de dados com terceiros ou no exterior
A Plooral pode utilizar operadores fora do Brasil, como serviços de hospedagem em nuvem que, no caso, são hospedados na nuvem AWS, reconhecida por sua segurança e confiabilidade.
Todos os terceiros contratados seguem exigências legais e compromissos de segurança.
Tratamento de dados sensíveis
A Plooral não trata dados de crianças ou adolescentes.
A imagem do titular pode ser tratada caso ele opte por inseri-la em seu perfil.
Legítimo interesse
Dados podem ser tratados para fins de marketing, como envio de newsletters e ofertas de produtos.
O titular pode exercer o direito de oposição a qualquer momento.
Segurança da informação
A Plooral adota boas práticas técnicas e organizacionais, incluindo:
Medidas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, tais como Firewalls, antivírus, VPNs, redes segregadas, controle de acesso, criptografia;
Plano de resposta a incidentes;
Políticas de privacidade e segurança da informação;
Conscientização da equipe.
Contato
Para quaisquer informações adicionais, contate o nosso DPO, através do canal dpo@plooral.com.br.